客戶服務 　緊急到場維修或計劃性維護 　支援所有產品 　縮減當機時間 　維護最佳的生產狀態 　24 / 7 不間斷服務 設備維修及校正服務 　支援所有產品線 　　提供精校證明 　　校正符合工廠, 客戶後端, 或 工業等級所需規格 　　現場校正服務 零件供應服務 　針對所帶來的運作利益 　　即時運送以確保設備與系統的運作 　　提供升級活動 　　具效益的方案，達成高運作實益 專注於協助客戶達到安全與品質並重的生產目標: 　引導新科技於不同的產業間 　帶領好的產品, 應用與服務 　建立穩固的產業經驗 　堅強的業務與服務團隊

維修部報修流程: 客戶(使用者)反應產品問題->客服專線電話02-29991750分機147 情況一:屬於小型手工具之維修需求->內修 問題判定->客戶寄件至公司由專人收件並登錄->維修後原寄回客戶件->結案 情況二:屬於較大型設備或儀器需工程師到場維修者->外修 問題判定(外修)->產品故障->前往維修->檢測換新或檢測維修->維修完成->結案